چگونه یک تیم موفق بسازیم؟
درسهایی که از ساختن و هدایت تیمهای مختلف در هلدینگ سام یاد گرفتم — استخدام، اعتماد، شفافیت و انگیزه.
یکی از بزرگترین چالشهای هر بنیانگذار، ساختن تیمی است که نه فقط کار را انجام دهد، بلکه با اشتیاق آن را به جلو ببرد. من در مسیر ساختن هلدینگ سام، اشتباهات زیادی در استخدام و مدیریت تیم مرتکب شدم و از همان اشتباهات یاد گرفتم.
**استخدام برای ارزشها، آموزش برای مهارتها**
بزرگترین اشتباهی که اول کردم این بود که فقط به مهارتهای فنی نگاه میکردم. مهارت یاد گرفتنی است؛ اما ارزشها، رویکرد به یادگیری و سازگاری با فرهنگ تیم، خیلی سختتر قابل تغییرند. کسی که «میخواهد یاد بگیرد» ارزش بیشتری از کسی دارد که «میداند اما انعطاف ندارد».
**شفافیت؛ پایه اعتماد**
تیمهایی که اعضایشان نمیدانند هدف اصلی چیست، سرگردان میشوند. من یاد گرفتم که اعداد، اهداف و حتی چالشهای مالی را با تیم در میان بگذارم. این شفافیت، حس مالکیت ایجاد میکند.
**تعریف نقشها با وضوح**
ابهام در نقشها کشنده است. وقتی دو نفر هر دو فکر میکنند مسئول یک کار هستند، در واقع هیچکس مسئول نیست. داشتن مرزهای روشن، نه فقط به بهرهوری بلکه به آرامش ذهنی همه کمک میکند.
**جشن گرفتن پیروزیهای کوچک**
مغز انسان با تقویت مثبت رشد میکند. وقتی تیم موفقیتهای کوچک را جشن میگیرد، انگیزه برای رسیدن به هدفهای بزرگتر بیشتر میشود.